1. Interbank Genel Müdürü 2
2. Genel Giriş 3
3. Değişim Mühendisliğinden önce Neler Yanlişti ?? 5
3.1. örnek: 5
4. şirketleri Değişim Mühendisliğine Sürükleyen Nedenler 7
4.1. Müşteri 8
4.2. Rekabet 8
4.3. Değişim 8
5. Yönetim Yanlişliklari 9
6. Değişim Mühendisiliği Tanimi: 10
6.1. Anahtar Sözcük: Temel 11
6.2. Anahtar Sözcük: Radikal 11
6.3. Anahtar Sözcük: çarpici 11
6.4. Anahtar Sözcük: Süreç 12
6.5. örnek: Ibm Credit 12
6.6. örnek: Kodak 14
7. Değişim Mühendisliğinde Iş Süreçlerinin Ortak özellikleri 17
7.1. Pek çok Iş , Tek Iş Halinde Birleştirilir. 17
7.2. Kararları Elemanlar Verir. 18
7.3. Sürecin Içindeki Adımlar Doğal Bir Sıra Içinde Gerçekleştirilir. 18
7.4. Süreçlerin Pek çok Versiyonu Vardır. 18
7.5. Kontrol Ve Denetimler Azaltılır. 19
7.6. Mutabakat En Aza Indirilmiştir. 19
7.7. Tek Temas Noktasını Bir Vaka Yöneticisi Oluşturur. 19
8. Süreçlere Değişim Mühendisliği Uygulanmasinin Etkileri 20
8.1. Iş Birimleri Işlevsel Bölümlerden Süreç Ekiplerine Doğru Değişir. 20
8.2. Işe Hazırlanma Değişir – Yetiştirmeden Eğitime 21
8.3. Performans ölçüm Ve ücret Politikalarında Odak Noktası Değişir – Faaliyetten Sonuçlara 21
8.4. Ilerleme Kriterleri Değişir – Performanstan Yeteneğe 22
8.5. Değerler Değişir – Koruyucudan üretkene 23
8.6. Yöneticiler Değişir – Amirden Antrenöre 24
8.7. Organizasyon Yapıları Değişir – Hiyerarşiden Sadeliğe 24
8.8. üst Düzey Yöneticiler Değişir – Skor Tutucudan Lidere 25
9. Değişim Mühendisliğini Kim Gerçekleştirecek 26
9.1. Lider 27
9.2. Süreç Sahibi 29
9.3. Değişim Mühendisliği Ekibi 29
9.4. Idare Komitesi 32
9.5. Değişim Mühendisliği çari 33
10. Değişim Mühendisliği Için Firsat Arayişlari 33
11. Değişim Mühendisliğinin Uygulanacaği Süreçlerin Seçilmesi 34
11.1. Görevin Yerine Getirilememesi: 34
11.2. önemli Süreçler: 37
11.3. Uygulanabilir Süreçler: 37
12. Sürecin Yeniden Tasarlanmasi Deneyimi 37
13. Değişim Mühendisliğini Uygulamaya Başlamak 38
13.1. Eylem Savunusu: 39
13.2. Vizyon Bildirisi: 39
14. Sonuç: 40
15. Kaynaklar: 41
NOT: Sitedeki dosyalar üye olmak için öğrencilerin, öğretmenlerin,
Akademisyenlerin gönderdiği dosyalardan oluşmaktadır. Tümü Eğitim ve öğretim
amaçlıdır. Bu dosyaların tümünün editörden kontrol edilerek geçirilmesi yoğun
bir emek gerektiğinden, gözden kaçmış olanlar olabilir. Ayrıca bir üyemiz
tarafından gönderilen bir dosyanın telif hakkına tabi olup olmadığını her
durumda tespit edemeyebiliriz. Böyle bir durumu fark etmeniz halinde dosyanın
siteden kaldırılması için dosya adını bize mail atmanız halinde İlgili dosya 1 saat içerisinde ivedilikle
siteden kaldırılır ve kaldırıldığına dair bilgilendirme size mail yolu ile bilgi
verilir.
Telif haklarına gösterilen özen konusunda bize yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz..
